Cómo decide ChatGPT qué webs enseña
Cuando una pregunta lo requiere, ChatGPT puede buscar en la web y responder con enlaces a las fuentes. OpenAI explica que las citas aparecen dentro de la respuesta y que hay una lista de «Fuentes» con otros enlaces relacionados.
Para ese trabajo usa un rastreador propio, OAI-SearchBot, que según la documentación de OpenAI sirve para mostrar webs en las funciones de búsqueda de ChatGPT. OpenAI también aclara que cualquier web pública puede aparecer en la búsqueda de ChatGPT.
Lo que no existe es una lista a la que apuntarse ni una posición que se pueda comprar. Los resultados y las citas pueden ser incompletos o estar desactualizados, así que tampoco conviene tomarlos como un ranking estable.
Paso 1: no bloquees a los rastreadores de OpenAI
Es lo más sencillo y lo más importante. OpenAI usa varios rastreadores con funciones distintas, y cada uno se controla por separado en el archivo robots.txt de tu web.
| Rastreador | Para qué sirve | Si lo bloqueas |
|---|---|---|
| OAI-SearchBot | Mostrar webs en la búsqueda de ChatGPT | No sales en sus respuestas (como mucho, como enlace de navegación) |
| GPTBot | Recoger contenido que puede usarse para entrenar modelos | Indicas que tu contenido no debe usarse para entrenar |
| ChatGPT-User | Visitar una página cuando un usuario lo pide en ChatGPT | Las reglas de robots.txt pueden no aplicarse, porque lo inicia una persona |
Abre tu archivo robots.txt (está en tuweb.com/robots.txt) y comprueba que no haya una regla «Disallow: /» para OAI-SearchBot ni para todos los rastreadores («User-agent: *»).
Si quieres dejarlo explícito, añade «User-agent: OAI-SearchBot» seguido de «Allow: /».
Decide aparte qué haces con GPTBot. Permitirlo o no es una decisión sobre entrenamiento y no afecta a que aparezcas en la búsqueda.
Revisa que tu cortafuegos, tu plugin de seguridad o tu CDN no bloquee a estos rastreadores. OpenAI recomienda permitir también las solicitudes desde sus rangos de IP publicados.
Cuánto tardan en notarse los cambios
OpenAI indica que sus sistemas tardan unas 24 horas en ajustarse tras actualizar el robots.txt. Es el plazo del permiso de rastreo, no una promesa de aparecer.
Paso 2: escribe páginas que respondan, no que adornen
Un asistente que busca en la web necesita fragmentos que pueda leer, entender y atribuir a una fuente. Una web con frases vagas («soluciones integrales a medida») le da poco que citar. Una página que contesta una pregunta concreta, sí.
- Una página por servicio, con qué incluye, para quién es, en qué zona trabajas y cómo se contrata.
- Respuesta directa al principio de cada página: dos o tres frases que se entiendan fuera de contexto.
- Preguntas reales de tus clientes (plazos, requisitos, qué pasa si…) respondidas en texto visible, no escondido en imágenes o en un PDF.
- Datos que se puedan comprobar: precios o formas de calcularlos, horarios, dirección o zona de servicio, condiciones.
Todo esto es también buen SEO, y no es casualidad: la IA que busca en la web parte de páginas que se pueden rastrear y leer. Si tu web aún no tiene esa base, empieza por cómo posicionar tu web en Google.
Paso 3: que tus datos digan lo mismo en todas partes
Un asistente contrasta fuentes. Si tu web dice que abres de lunes a viernes, tu ficha de Google dice otra cosa y un directorio antiguo tiene un teléfono distinto, la información queda confusa. Conviene repasar, en este orden:
Nombre del negocio, dirección o zona de trabajo, teléfono y email, escritos igual en la web, la ficha de Google y tus perfiles.
Servicios y horarios actualizados en todos esos sitios.
Una página de contacto y una de «quiénes somos» con datos reales y comprobables.
Si atiendes a clientes en persona, tu ficha de Google Business Profile completa y al día.
Qué no debes hacer
No inventes reseñas, premios, clientes ni cifras para parecer más citable. Además de ser engañoso, es justo lo que un contraste de fuentes deja en evidencia.
Cómo comprobar si te está funcionando
No hay un panel oficial de «posición en ChatGPT», pero sí pistas útiles. OpenAI indica que ChatGPT añade el parámetro utm_source=chatgpt.com a los enlaces que envía a las webs, de modo que en tu herramienta de analítica puedes ver las visitas que llegan desde ahí.
- Mira en tu analítica el origen «chatgpt.com» y qué páginas reciben esas visitas.
- Revisa los registros del servidor, si tienes acceso, para ver si OAI-SearchBot visita tu web.
- Pregunta a ChatGPT lo que preguntaría un cliente («empresa de X en mi ciudad») y anota qué fuentes cita. Repite en días distintos, porque las respuestas cambian.
Tienes un método paso a paso en cómo saber si ChatGPT o Gemini recomiendan tu empresa.
Lo que nadie puede prometerte
Aparecer en la búsqueda de ChatGPT depende de muchos factores que no controlas: qué se pregunta, qué otras fuentes existen y cómo se genera cada respuesta. Cualquiera que te asegure una mención, o una posición concreta, promete algo que no depende de él.
Lo que sí está en tus manos es la parte técnica y editorial: no bloquear, explicar bien y mantener los datos al día. Es la línea de trabajo del servicio de GEO y visibilidad en IA, siempre sin garantizar menciones.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que pagar para salir en ChatGPT?
No hace falta. La documentación de OpenAI dice que cualquier web pública puede aparecer en la búsqueda de ChatGPT y no describe ningún alta de pago. Lo que tú controlas es no bloquear a OAI-SearchBot y ofrecer contenido claro y fiable.
¿Bloquear GPTBot me quita de ChatGPT?
No. GPTBot y OAI-SearchBot son rastreadores distintos y se configuran por separado. Bloquear GPTBot indica que tu contenido no debe usarse para entrenar modelos; para aparecer en la búsqueda, lo relevante es no bloquear a OAI-SearchBot.
¿Cuánto tarda en aparecer mi web?
No hay un plazo garantizado. OpenAI solo indica que sus sistemas tardan unas 24 horas en ajustarse a un cambio en tu robots.txt. Que una página acabe citada depende de cada pregunta y de las fuentes disponibles, y puede no ocurrir.
¿Sirve de algo el archivo llms.txt?
OpenAI no lo menciona como requisito en su documentación de rastreadores. Es una propuesta de la comunidad, no un estándar adoptado por los buscadores. Tienes el detalle en la guía sobre qué es llms.txt.
Fuentes consultadas3
- OpenAI — Overview of OpenAI crawlers (OAI-SearchBot, GPTBot, ChatGPT-User)developers.openai.com (se abre en una pestaña nueva)
- OpenAI Help — Publishers and developers FAQhelp.openai.com (se abre en una pestaña nueva)
- OpenAI Help — Searching the web with ChatGPThelp.openai.com (se abre en una pestaña nueva)
